Wenn du über dein Kundenkonto bestellt hast:
- Prüfe ob du die richtige E-Mail-Adresse für die Anmeldung in Mein Konto verwendet hast. Ist dies nicht der Fall, korrigiere sie bitte (siehe Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern).
- Prüfe ob deine Bestätigungs-E-Mail sich im Spam-Ordner befindet.
- In „Mein Konto/Meine Bestellungen“ kannst du auch prüfen ob deine Bestellung erfolgreich war.
Wenn du als Gast bestellt hast:
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