Puoi tracciare la consegna del tuo ordine utilizzando il link che ti sarà inviato non appena il tuo collo lascia il deposito (il link sarà attivo entro 24-48 ore). Clicca sul link e avrai la possibilità di seguire il tuo collo in tempo reale.
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- Il mio ordine è ancora in preparazione. Che cosa significa?
- Il sistema di tracciamento del collo indica che il mio collo è stato restituito al mittente. Che cosa ne sarà del mio ordine?
- Il sistema di tracciamento del collo indica che il mio collo è stato restituito al mittente. Posso chiedere che il mio ordine venga consegnato nuovamente?
- Il mio collo è danneggiato, che cosa devo fare?
- Che cosa devo fare se il contento dei miei colli è danneggiato?
- Come faccio a sapere che il mio ordine è disponibile presso il punto di ritiro?
- Il mio collo è stato consegnato al punto di ritiro e poi rispedito al mittente. Come faccio a recuperarlo?
- Ho scelto un punto di ritiro per la consegna del mio collo. La consegna è avvenuta presso un altro punto di ritiro. Perché?
- Non ho ricevuto alcuna notifica riguardo alla consegna del mio ordine presso il punto di ritiro. Perché?
- Una terza persona può ritirare il mio ordine dal punto di ritiro?
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