Sono stato al punto di ritiro ma il mio collo non c’era. Che cosa devo fare?

Se l’assistente ti informa che il tuo ordine non è stato consegnato presso il punto di ritiro, nonostante tu abbia ricevuto la mail di notifica di consegna e il periodo di ritiro di 7 giorni sia ancora in corso, mettiti in contatto con la nostra Assistenza Clienti attraverso il nostro modulo di contatto o al telefono:

Austria: +43 720 88 47 42
Belgio: +32 3 808 59 67
Danimarca: +45 75 78 65 49
Finlandia: +358 2 480 91 206
Francia: +33 5 64 14 05 09
Germania: +49 89 412 07362
Irlanda: +353 21 419 3128
Italia: +39 055 46 488 37
Lussemburgo: +32 3 808 59 67
Spagna: +34 518 808 464
Svezia: +46 10 138 86 90
Regno Unito: +44 116 347 0744

Gli orari di apertura sono i seguenti (ad esclusione delle feste nazionali francesi):
• Dal lunedì al giovedì: 9:00 - 12:30 / 13:30 - 18:00 (GMT+1)
• Venerdì: 9:00 - 12:30 / 14:00 - 16:15 (GMT+1)