Se non hai ricevuto alcuna notifica relativa alla consegna del tuo ordine presso il punto di ritiro, è possibile che il tuo collo non sia ancora arrivato. In questo caso, controlla lo stato del tuo collo cliccando sul link di tracciamento contenuto nella mail di spedizione del tuo ordine.Verifica che l’indirizzo e-mail associato alla consegna del tuo ordine sia corretto. Controlla che la tua e-mail di notifica non sia finita tra lo spam o nel cestino.
Articoli in questa sezione
- Il mio ordine è ancora in preparazione. Che cosa significa?
- Come faccio a tracciare la consegna del mio ordine?
- Come faccio a cambiare il mio indirizzo di consegna?
- Il mio indirizzo di consegna può essere diverso dal mio indirizzo di fatturazione?
- Che cosa devo fare se non sono in casa alla consegna del mio ordine?
- Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Che cosa devo fare?
- Parte del mio ordine è mancante, è normale?
- Il mio collo è danneggiato, che cosa devo fare?
- Che cosa devo fare se il contento dei miei colli è danneggiato?
- Il sistema di tracciamento del collo indica che il mio collo è stato restituito al mittente. Posso chiedere che il mio ordine venga consegnato nuovamente?
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