Para tu compra de Navidad, tienes hasta 60 días después de la recepción para devolver parcial o totalmente tu pedido, para todos los pedidos realizados a partir del 1 de diciembre. Para que tu devolución pueda ser procesada, los artículos deben de estar en su condición original, con etiquetas y códigos de barra (sin usar ni lavar).
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- ¿Es gratuito el envío postal de artículos devueltos?
- ¿Puedo cambiar un artículo?
- ¿Puedo devolver mi artículo desde el punto de recogida al que ha sido entregado?
- ¿Qué debo hacer si recibo un producto dañado o defectuoso?
- No estoy satisfecho con el artículo que pedí ¿puedo cambiarlo en una de vuestras tiendas?
- La talla o color del artículo que he recibido no coincide con el que pedí ¿qué debo hacer?
- ¿El reembolso incluye también los gastos de envío asociados a mi pedido?
- ¿Tengo más tiempo para devolver mi pedido durante la época de navidad?
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